Es gerente de Investigación en Ámsterdam Marketing, la organización de marketing de la ciudad para el área metropolitana de Amsterdam y sus residentes, visitantes y empresas. También es presidente del grupo de Investigación y Estadísticas de European Cities Marketing y enseña Inteligencia de Mercado aplicada al Turismo en el Instituto de Investigación y Estudios Avanzados en Turismo de la Universidad de la Sorbona (París) desde 2006. Ha recibido múltiples premios, incluidos dos UWTW Ulysses Awards por innovación.